Snap annuncia Commerce Power Pack, una nuova serie di aggiornamenti pensati per aiutare gli inserzionisti a migliorare le performance delle campagne durante la stagione dello shopping natalizio e massimizzare il ritorno sugli investimenti pubblicitari. Le novità puntano soprattutto su raccomandazioni di prodotto basate sull’intelligenza artificiale, Dynamic Product Ads negli Sponsored Snap e nuove forme di ottimizzazione orientate al valore degli acquisti.
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Snapchat is introducing Commerce Power Pack to help advertisers turn product discovery into measurable business results. The new tools combine AI-powered recommendations, Dynamic Product Ads and value-based campaign optimization.
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Dalla scoperta del prodotto all’acquisto
Snapchat punta a coprire diverse fasi del percorso di acquisto: dalla conversazione con gli amici alla scoperta di prodotti su Spotlight, passando per la prova virtuale tramite realtà aumentata e la ricerca dei negozi attraverso Snap Map. Secondo una ricerca TransUnion citata da Snap, la piattaforma ridurrebbe di circa mezza giornata il tempo necessario per arrivare alla conversione rispetto alle altre principali piattaforme social.
Lo stesso studio attribuisce inoltre a Snapchat il ROAS indicizzato più elevato tra i 12 canali media analizzati nel settore commerce.
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Dynamic Product Ads sempre più guidate dall’AI
Uno dei pilastri del Commerce Power Pack riguarda le Dynamic Product Ads, che utilizzano modelli di raccomandazione basati sull’intelligenza artificiale per mostrare agli utenti i prodotti considerati più pertinenti.
Il sistema sfrutta i cataloghi degli inserzionisti insieme ai segnali di conversione per migliorare la selezione degli articoli da proporre. In uno studio controllato, Snap afferma che le campagne DPA ottimizzate per Pixel Purchase hanno registrato un miglioramento del 22% del CPA a sette giorni.
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Le DPA arrivano direttamente negli Sponsored Snap
La tecnologia Dynamic Product Ads viene ora estesa anche agli Sponsored Snap, portando gli annunci di prodotto basati sui cataloghi direttamente nella Chat.
Si tratta di un’area particolarmente importante per Snapchat: secondo Snap, viene utilizzata regolarmente dall’85% degli utenti. Gli inserzionisti possono quindi proporre prodotti personalizzati all’interno dello spazio nel quale le persone comunicano quotidianamente.
La funzione è già disponibile globalmente per tutti gli inserzionisti.
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Value Optimization punta direttamente al ROAS
Commerce Power Pack introduce anche strumenti pensati per adattare le campagne agli obiettivi commerciali delle aziende. Gli inserzionisti possono infatti voler acquisire nuovi clienti, aumentare il valore medio degli acquisti oppure generare domanda attraverso web e applicazioni.
Con Value Optimization, le campagne possono essere ottimizzate direttamente in funzione del ROAS, dando priorità al valore economico degli acquisti piuttosto che al semplice volume delle conversioni.
La funzione è attualmente disponibile in beta per campagne web e app e può essere utilizzata insieme a Unified Attribution.
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Snap punta sul periodo più competitivo dell’anno
Il periodo tra Black Friday, Cyber Monday e festività rappresenta uno dei momenti più competitivi per gli investimenti pubblicitari online. Secondo Sid Malhotra, Vice President SMC di Snap Inc., l’obiettivo del Commerce Power Pack è permettere alle aziende di utilizzare in modo più efficiente il budget e ottenere risultati di maggior valore.
Snap cita anche i dati dei clienti Northbeam relativi all’ultimo Black Friday/Cyber Monday: su Snapchat il costo di acquisizione di un nuovo cliente sarebbe diminuito del 20%, mentre sulle altre principali piattaforme sarebbe aumentato.
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AI e social commerce diventano sempre più collegati
L’evoluzione di Snapchat mostra come le piattaforme social stiano cercando di ridurre la distanza tra scoperta, interazione e acquisto. L’intelligenza artificiale viene utilizzata non soltanto per scegliere quali contenuti mostrare, ma anche per individuare quali prodotti abbiano maggiori probabilità di generare una conversione e quale valore economico possa derivarne.
Per gli inserzionisti, la sfida sarà capire quanto queste nuove forme di automazione riescano realmente a migliorare il ritorno sugli investimenti durante uno dei periodi commercialmente più importanti dell’anno.
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Secondo voi l’intelligenza artificiale renderà davvero più efficaci gli annunci sui social oppure rischierà di renderli ancora più invasivi?
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